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Made in Germany
20 Jahre Erfahrung

FRANZ Fliegengitter Kundenservice

FRANZ Fliegengitter ist eine Marke der hecht international GmbH und hat seinen Sitz in Burgoberbach in Bayern.

FRANZ Fliegengitter / hecht international GmbH
Im Herrmannshof 10
91595 Burgoberbach
Deutschland

E-Mail: support@franz-fliegengitter.de

Alternativ können Sie uns bequem über das Kontaktformular auf dieser Seite erreichen.

Kontaktformular

Kontakt zu FRANZ Fliegengitter – persönliche Beratung rund um Ihren Insektenschutz

Sie haben Fragen zu unseren Fliegengittern nach Maß, benötigen Unterstützung bei der Produktauswahl oder sind sich beim richtigen Ausmessen oder bei der Montage unsicher?

Das Team von FRANZ Fliegengitter hilft Ihnen gerne persönlich weiter. Von Fliegengittern für Fenster über Insektenschutztüren bis hin zu Lichtschachtabdeckungen unterstützen wir Sie dabei, die passende Insektenschutzlösung für Ihre Einbausituation zu finden.

Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular und schildern Sie uns Ihr Anliegen möglichst genau. So können wir Ihre Anfrage gezielt bearbeiten und Ihnen schnell weiterhelfen.

Wir helfen Ihnen bei Fragen rund um Ihren Insektenschutz

Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei:

  • Auswahl des passenden Fliegengitters
  • Fragen zu Fliegengittern für Fenster
  • Beratung zu Insektenschutztüren
  • Fragen zu Lichtschachtabdeckungen
  • Auswahl des passenden Insektenschutzgewebes
  • Fragen zum richtigen Ausmessen
  • Unterstützung bei der Montage
  • Fragen zu bestehenden Bestellungen
  • Ersatzteilen und Zubehör
  • besonderen Einbausituationen

Je genauer Sie uns Ihre Situation beschreiben, desto gezielter können wir Sie unterstützen.

Technische Beratung per Foto

Sie sind sich nicht sicher, welches Fliegengitter zu Ihrem Fenster oder Ihrer Tür passt? Bei besonderen Einbausituationen können Fotos häufig dabei helfen, die Gegebenheiten besser einzuschätzen.

Senden Sie uns dafür aussagekräftige Bilder Ihrer Fenster-, Tür- oder Einbausituation zusammen mit einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens.

Bitte achten Sie bei den Bildern auf:

  • gute Lichtverhältnisse
  • scharfe und unverdeckte Aufnahmen
  • gut erkennbare Fenster- oder Türrahmen
  • erkennbare Einbausituation
  • Detailaufnahmen relevanter Abstände

Bei Fragen zu den benötigten Maßen empfehlen wir zusätzlich, die entsprechenden Bereiche mit einem Zollstock oder Maßband sichtbar zu fotografieren.

So erhält unser Team einen besseren Eindruck von Ihrer Einbausituation und kann Sie gezielter beraten.

Persönliche Beratung vom Insektenschutz-Profi

Hinter FRANZ stehen mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Insektenschutz. Unser Team unterstützt Sie nicht nur beim Kauf, sondern auch bei Fragen zur Auswahl, zum Ausmessen und zur Montage unserer Produkte.

Dabei profitieren Sie von direktem Know-how rund um unsere eigenen Insektenschutzsysteme und deren Einsatzmöglichkeiten.

Ob Fliegengitter für Fenster nach Maß, Insektenschutztür für Balkon und Terrasse oder Lichtschachtabdeckung – unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden, die zu Ihrer Einbausituation passt.

So können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten

Damit wir Ihnen möglichst gezielt weiterhelfen können, geben Sie bei Ihrer Anfrage – sofern vorhanden – folgende Informationen an:

  • Produkt oder gewünschtes Insektenschutzsystem
  • Art des Fensters oder der Tür
  • kurze Beschreibung Ihrer Frage
  • relevante Maße
  • Fotos bei technischen Fragen
  • Bestell- oder Auftragsnummer bei Fragen zu einer Bestellung

Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto einfacher kann unser Kundenservice Ihr Anliegen nachvollziehen.

Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme

Kann FRANZ mich bei der Auswahl des richtigen Fliegengitters beraten?

Ja. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei der Auswahl eines geeigneten Insektenschutzsystems für Fenster, Türen und Lichtschächte. Beschreiben Sie uns dafür möglichst genau Ihre Einbausituation.

Ich weiß nicht, welches Fliegengitter an mein Fenster passt. Was soll ich tun?

Senden Sie uns eine Beschreibung Ihrer Einbausituation und möglichst aussagekräftige Fotos. Dadurch können wir die vorhandenen Gegebenheiten besser einschätzen und Sie gezielter beraten.

Kann ich Fotos meiner Fenster oder Türen zur Beratung senden?

Ja. Eine technische Beratung anhand von Fotos ist insbesondere bei besonderen Einbausituationen hilfreich. Achten Sie auf scharfe, gut beleuchtete Aufnahmen und darauf, dass relevante Bereiche vollständig erkennbar sind.

Hilft FRANZ auch beim richtigen Ausmessen?

Bei Fragen zum Ausmessen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Nutzen Sie zusätzlich immer die für das jeweilige Produkt vorgesehene Messanleitung, da die benötigten Bestellmaße je nach Insektenschutzsystem unterschiedlich sein können.

An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung wenden?

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestell- oder Auftragsnummer an, damit Ihre Anfrage schneller zugeordnet werden kann.

Kann ich FRANZ bei Fragen zur Montage kontaktieren?

Ja. Wenn bei der Montage Ihres Insektenschutzes Fragen auftreten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Beschreiben Sie das Problem möglichst genau und senden Sie bei technischen Fragen gegebenenfalls Fotos der Einbausituation mit.

Wo befindet sich FRANZ Fliegengitter?

FRANZ Fliegengitter ist eine Marke der hecht international GmbH. Unser Unternehmensstandort befindet sich in 91595 Burgoberbach in Bayern, Deutschland.

Ihre Frage ist noch offen?

Dann kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular. Unser Team unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Fliegengittern nach Maß, Insektenschutztüren, Lichtschachtabdeckungen, Ausmessen, Montage, Zubehör und Ihrer Bestellung. Weitere Fragen finden sie auf unserer Seite FAQs.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und helfen Ihnen dabei, die passende Insektenschutzlösung für Ihr Zuhause zu finden.